Politique de confidentialité

SARL AMBU.COM, 36 Impasse Auguste Laurent, 30900 Nîmes — ambu.com@live.fr — 04 66 62 00 00

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'organisation de vos transports médicaux :

• Formulaires de demande : nom, téléphone, adresse, centre de dialyse, jours de séances, médecin prescripteur — pour organiser votre transport et facturer l'Assurance Maladie.
• Formulaire professionnels de santé : nom du prescripteur, établissement, coordonnées du patient — pour établir la prise en charge.
• Données de navigation (Google Analytics GA4, anonymisé) : mesure d'audience uniquement.

• Exécution d'un contrat : organisation des transports médicaux sur prescription.
• Obligation légale : facturation à l'Assurance Maladie (tiers payant), conservation des dossiers médicaux.
• Intérêt légitime : mesure d'audience anonyme (GA4).

• Dossiers de transport et données médicales : 5 ans à compter de la dernière prestation (obligation légale secteur médical).
• Données de contact (formulaires en ligne) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données d'audience GA4 : 13 mois (paramétrage par défaut Google Analytics).

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :

• L'Assurance Maladie et votre caisse de rattachement (facturation tiers payant).
• Votre centre de dialyse et votre médecin prescripteur (coordination des soins).
• Notre prestataire de formulaire hébergé sur Render.com (traitement des demandes en ligne).
• Vercel Inc. (hébergement du site, données de navigation anonymisées).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits : ambu.com@live.fr — 36 Impasse Auguste Laurent, 30900 Nîmes.

En cas de réclamation : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Ce site utilise :

• Google Analytics GA4 (cookie _ga, _ga_*) : mesure d'audience anonymisée. Non essentiel. Durée : 13 mois. Vous pouvez vous y opposer via les paramètres de votre navigateur ou l'extension Google Analytics Opt-out.
• Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de réseaux sociaux n'est déposé sur ce site.

Le site est hébergé sur Vercel avec HTTPS obligatoire. Les formulaires sont transmis via connexion chiffrée (TLS 1.2+). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.